Gentle-loop

Protección de Datos - GDPR

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Introducción

Gentle-loop cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, así como con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326). Esta página proporciona información específica sobre nuestro cumplimiento con GDPR.

Responsable del tratamiento de datos

Gentle-loop es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Dirección: Av. Corrientes 3847, C1194AAD Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Correo electrónico: [email protected]

Tipos de datos que procesamos

Procesamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellido
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información de dispositivo
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación

Base legal para el procesamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando completás formularios en nuestro sitio
• Ejecución contractual: para gestionar solicitudes de presupuesto y proyectos
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicación
• Obligación legal: cuando sea requerido por ley

Tus derechos bajo GDPR

Conforme al GDPR, tenés los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: podés solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: podés solicitar que corrijamos datos inexactos
• Derecho de supresión: podés solicitar que eliminemos tus datos (derecho al olvido)
• Derecho de limitación: podés solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: podés solicitar recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: podés oponerte al procesamiento de tus datos
• Derechos relacionados con decisiones automatizadas: no utilizamos procesos de toma de decisiones totalmente automatizados

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, enviá un correo electrónico a: [email protected]

Responderemos a tu solicitud dentro de un mes. En casos complejos, podemos extender este plazo por dos meses adicionales, notificándote con anticipación.

Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de consultas: 2 años desde el último contacto
• Datos de proyectos activos: durante la duración del proyecto más 5 años para fines legales
• Datos técnicos y de cookies: según lo especificado en nuestra política de cookies

Transferencias internacionales

Tus datos personales se almacenan y procesan en Argentina. En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementaremos las salvaguardias apropiadas conforme a GDPR.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito
• Control de acceso a datos personales
• Procedimientos de respaldo y recuperación
• Evaluaciones regulares de seguridad

Violaciones de datos

En caso de una violación de seguridad que pueda resultar en un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demoras indebidas y, cuando sea posible, dentro de 72 horas desde que tomemos conocimiento de la violación.

Derecho a presentar una queja

Tenés derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente si considerás que el procesamiento de tus datos personales infringe el GDPR.

En Argentina, podés contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): www.argentina.gob.ar/aaip

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con protección de datos o GDPR, contactanos a: [email protected]